আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গচ্ছিত রাখার মানে হলো আমরা সেটি পূর্ণ দায়িত্বের সাথে রক্ষা করব। livezx-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও বাংলায় লেখা।
মূল প্রতিশ্রুতি
livezx-এর গোপনীয়তা নীতির ৬টি মূল স্তম্ভ
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ওয়েবসাইট ও অ্যাপে SSL/TLS প্রযুক্তি ব্যবহার হয়, যা ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় তৃতীয় পক্ষকে তথ্য পড়তে বাধা দেয়।
livezx আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে আপনার ডেটা শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ আমাদের নীতিতে।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।
আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাই কোন উদ্দেশ্যে কোন তথ্য ব্যবহার হচ্ছে। পেমেন্ট প্রসেসিং, KYC যাচাই বা সাপোর্ট — প্রতিটি ক্ষেত্রে কারণ স্পষ্ট।
আপনার কাছে রাখা তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই অধিকার প্রয়োগ করুন।
তথ্যের ব্যবহার
livezx কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে এবং কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় — এক নজরে
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | তৃতীয় পক্ষে শেয়ার | সংরক্ষণ কাল |
|---|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ | না | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| ইমেইল ও ফোন নম্বর | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতা | না | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট | KYC যাচাইকরণ | KYC অংশীদার | আইনি বাধ্যবাধকতা পর্যন্ত |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট গেটওয়ে | লেনদেনের পর ৭ বছর |
| লগইন ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | না | ৯০ দিন |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট রেকর্ড ও বিরোধ নিষ্পত্তি | না | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা | সেশন ব্যবস্থাপনা ও উন্নতি | না | সেশন শেষে বা ৩০ দিন |
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") livezx প্ল্যাটফর্ম — অর্থাৎ livezx.click ওয়েবসাইট এবং এর মোবাইল অ্যাপ — ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। livezx-এ নিবন্ধন করা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।
আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা সংবেদনশীল। বিশেষ করে অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্মে আর্থিক ও পরিচয়গত তথ্য শেয়ার করতে হয়, তাই নিরাপত্তার বিষয়টি আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড এবং Curaçao eGaming নিয়ন্ত্রক কাঠামো অনুসরণ করে তৈরি।
livezx দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
livezx সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
আমরা আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে চাইলে আলাদাভাবে সম্মতি নেব। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
livezx আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য পায় এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
livezx ব্যবহারকারীদের তথ্য রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু প্রযুক্তিগত নয়, সাংগঠনিক পর্যায়েও কঠোর নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
livezx কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে বাধ্যতামূলক কুকি বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
livezx ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগু লো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করা হবে।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করতে সাপোর্টে জানান। KYC যাচাইকৃত তথ্যের পরিবর্তনে পুনরায় যাচাই লাগবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন — বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
আপনার সম্পর্কে রাখা তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সাপোর্টে অভিযোগ করুন বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষে জানান।
livezx সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
livezx একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। আপনার তথ্য এমন দেশে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া হতে পারে যেখানে বাংলাদেশের চেয়ে ভিন্ন তথ্য সুরক্ষা আইন রয়েছে।
তবে যেখানেই তথ্য যাক না কেন, livezx নিশ্চিত করে যে একই মানের সুরক্ষা বজায় থাকে। আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে Standard Contractual Clauses (SCC) ব্যবহার করা হয়।
livezx এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে আগাম জানানো হবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার অনুরোধ যাচাই করতে পরিচয়পত্রের তথ্য প্রয়োজন হতে পারে। এটি নিশ্চিত করার জন্য যে সঠিক ব্যক্তি তথ্য চাইছেন।
সাধারণ প্রশ্ন
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত — এখনই livezx-এ নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে খেলুন